Відгуки про компанію Магія Краси

Спасибо все хорошо заказ уже получили и попробовали, рекомендую.

Прежде чем делать заказ прочитал отзывы. Подозрительно много положительных, а после 20.07.17 в каждом отзыве вообще отсутствует надпись "Сделка совершена на Prom.ua". Прочитав отрицательные отзывы я передумал делать предоплату. 04.09.17 позвонил узнать размер двух подставок и сделать заказ по этим и другим позициям. На следующий день назвали размеры, которые, как я заметил, не могут быть правильными. Объяснил им это, ответили что перезвонят. После нескольких звонков на 4-й (!) день 07.09.17 наконец-то сказали правильные размеры. Я сделал заказ, уточнил все ли позиции из моего заказа есть в наличии и в тех ли цветах, которые я заказал. Ответили что все кроме одного цвета втирки Юки. Оформил заказ, сказали что отправят 09.09.17 в субботу. В понедельник 11.09.17 приходит посылка, а в ней вообще не мой заказ (!). Звоню в магазин и говорю что мне прислали кейс для косметики. В который раз уже говорят "сейчас уточню и перезвоню Вам". В очередной раз сам звоню в магазин во вторник. Перезванивают и говорят что на Новой Почте ошиблись и перепутали что-то. Я говорю что быть такого не может, т.к., во-первых, декларация была создана в электронном виде, а во-вторых, была просто вложена в посылку под стрейч-пленку, а не заклеена в оригинальный прозрачный конверт Новой Почты. Т.е. явно вина сотрудников этого магазина. Я потребовал в качестве компенсации бесплатную доставку и оплату за их счет наложенного платежа. Мне согласились оплатить доставку и сделать 10% скидку на мой заказ. После этого меня заверили, что моя посылка будет отправлена не позже среды (13.09.17). Звоню им в четверг 14.09.17 (11-день после того как я готов был сделать заказ) и прошу сообщить мне номер декларации. Опять "уточню, перезвоню". Перезванивают и говорят, что мой заказ формируется (!!!) и к сожалению в наличии есть только розовые подставки (а я заказывал и уточнял наличие именно бесцветных подставок), и поэтому получилась задержка с моим заказом!!! Советую вообще не связываться с этой конторой.

Удобно, быстро, надежно

Заказала кейс для косметики, выслали на след. день,получила через день. Заказ пришел в рваной коробке и помятый. Вина явно не продавца а Новой Почты, благо на отделении НП был администратор и составил со мной акт о возврате товара и вернули деньги за пересылку. Позвонив в компанию "Магия красоты", мне сказали, что отправят мне кейс еще раз) Пришел уже без повреждений, спасибо за товар!)

Обслуживание очень хорошее в этой компании, сотрудники очень точно знают позиции магазин. Помогли мне с выбором. Спасибо!

Заказываем не первый раз и надеюсь не последний. Все устраивает - и цены и обслуживание. Так что рады сотрудничеству

Очень довольна работой магазин. Хороший сервис, очень радует высокое качество продукции. Косметика отличная, все понравилось.

С выполнением все ок, но качество того, что я заказала и описание этого товара не совпало, волос было указано, что натуральный 100%, а он не натур и т. Д...